Política de Privacidad para el uso de WhatsApp Business
Información Adicional sobre Protección de Datos – WhatsApp
En Byte Canarias, nos tomamos muy en serio tu privacidad. A continuación, te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando te comunicas con nosotros a través de WhatsApp.
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
- Identidad: Carlos Miguel Hernández Gil
- NIF/CIF: 45458943H
- Dirección: Calle Nijota 15B – La Laguna – 38202
- Email de contacto: info@bytecanarias.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Tratamos la información que nos facilitas a través de WhatsApp para:
- Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes o pedidos.
- Mantener una relación comercial y profesional con el cliente.
- Enviarte comunicaciones comerciales o recordatorios de citas, siempre que nos hayas dado tu consentimiento previo.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para tratar tus datos es el consentimiento del interesado al iniciar el contacto y/o la ejecución de un contrato (en caso de pedidos o servicios contratados).
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Te informamos que WhatsApp es un servicio prestado por Meta Platforms, Inc. El uso de esta aplicación implica una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos. Sin embargo, Meta utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado. No cederemos tus datos a otros terceros, salvo obligación legal.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizada, los datos serán bloqueados o eliminados.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (escribiendo BAJA por el chat).
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a info@bytecanarias.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.